333910
Operator de interviu
Detalii Rubinian
Apartenența
Grupa majora 3 - Tehnicieni si alti specialisti din domeniul tehnic
Subgrupa majora 33 - Specialisti in servicii administrative si asimilati
Grupa minora 333 - Agenti de servicii comerciale
Grupa de baza 3339 - Agenti de servicii comerciale neclasificati in grupele de baza anterioare
Aceasta grupa de baza cuprinde agentii de servicii comerciale neclasificati in alta parte in grupa minora 333 - Agenti de servicii comerciale. De exemplu, grupa de baza include pe cei care stabilesc contracte de afaceri, vand servicii comerciale, cum ar fi spatiu publicitar in mass-media, aranjeaza contracte pentru atleti de performanta, animatori si artisti, pentru publicarea de carti, productia de piese de teatru sau de inregistrari, interpretari si vanzari de muzica si vanzari de proprietati si bunuri prin licitatie.
| Importanța |
|
|
79
|
Obţinerea informaţiilor
Observarea, recepţionarea şi obţinerea din surse diverse a informaţiilor necesare. |
|
69
|
Procesarea informaţiilor
Compilarea, codificarea, clasificarea, calcularea, tabelarea, evaluarea sau verificarea datelor sau informaţiilor. |
|
67
|
Utilizarea calculatoarelor
Utilizarea calculatoarelor sau sistemelor computerizate (inclusiv hardware şi software) pentru a programa, scrie programe, a pune la punct funcţii, a introduce date sau procesa informaţii. |
|
65
|
Documentarea / Înregistrarea informaţiilor
Introducerea, transcrierea, înregistrarea, stocarea şi păstrarea informaţiilor în formă scrisă, electronică sau magnetică. |
41 activități în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
99
|
Comunicare prin telefon
Cât de des angajatul trebuie să poarte conversaţii telefonice pentru a realiza activităţile şi sarcinile postului? |
|
98
|
Comunicare prin contactul cu alte persoane
Cât de mult este necesar ca angajatul să fie în contact cu alte persoane (faţă în faţă, la telefon etc.) pentru a realiza activităţile şi sarcinile postului? |
|
93
|
Mediu interior, controlat
Cât de frecvent i se cere angajatului să lucreze într-un mediu interior, controlat? |
|
93
|
Şederea
Cât de mult necesită acest post şederea? |
55 contexte ale muncii în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
72
|
Înțelegerea verbală
Abilitatea de a asculta și de a înțelege informațiile și ideile prezentate prin viu grai |
|
72
|
Expresivitatea verbală
Abilitatea de a comunica informaţiile şi ideile prin viu grai astfel încât ceilalţi să înţeleagă |
|
69
|
Claritatea vorbirii
Abilitatea de a vorbi clar astfel încât ceilalţi să înţeleagă |
|
66
|
Recunoaşterea vorbirii unei persoane
Abilitatea de a identifica şi înţelege discursul altei persoane |
52 abilități în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
72
|
Ascultare activă
Oferirea unei atenţii complete la ceea ce au de spus alte persoane, investirea timpului necesar pentru a înţelege argumentele prezentate, punerea de întrebări atunci când este necesar, şi capacitatea de a nu-i întrerupe pe ceilalţi în momente nepotrivite. |
|
72
|
Vorbire
Discutarea cu alte persoane pentru a transmite cât mai eficient informaţiile necesare. |
|
56
|
Înţelegerea textelor citite
Înţelegerea propoziţiilor şi paragrafelor scrise în documentele ce ţin de postul respectiv. |
|
53
|
Gândire critică
Utilizarea logicii şi raţiunii pentru a identifica punctele tari şi punctele slabe ale soluţiilor alternative, concluziilor şi abordărilor diferitelor probleme. |
35 aptitudini în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
83
|
Interese convenționale (factice)
Ocupațiile convenționale implică deseori urmărirea unor seturi de proceduri și rutine. Pot implica lucrul cu date și detalii mai mult decat cu idei. De regulă există o structură ierarhică ce trebuie respectată. |
|
72
|
Interese întreprinzătoare
Ocupațiile întreprinzătoare implică adesea demararea, organizarea și conducerea sau coordonarea proiectelor. Aceste ocupații pot avea de-a face cu luarea deciziilor și conducerea oamenilor. Uneori este necesară asumarea de riscuri și realizarea de afaceri. |
|
61
|
Interese sociale
Ocupațiile sociale implică deseori lucrul și comunicarea cu oamenii, educarea acestora. Aceste ocupații au de-a face cu ajutarea oamenilor sau cu oferirea serviciilor către aceștia. |
6 interese ocupaționale în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
78
|
Relaţionarea
Ocupaţiile care satisfac această valoare a muncii permit angajaţilor ce le ocupă să îi servească pe ceilalţi şi să muncească în echipă într-un mediu necompetitiv, colegial. Nevoile corespondente sunt colegii, valorile morale şi serviciul social. |
|
67
|
Oferirea de asistenţă
Posturile care satisface această valoare a muncii oferă asistenţa managerială care se află în spatele activităţii angajaţilor. Nevoile corespondente sunt Politicile şi Practicile Organizaţiei, Supervizare privind Relaţiile Umane şi Supervizare tehnică. |
|
45
|
Condiţii de muncă
Ocupaţiile care satisfac această valoare a muncii oferă o siguranţă a locului de muncă şi condiţii de muncă bune. Nevoile corespondente sunt Activitatea, Recompensarea, Independenţa, Siguranţa locului de muncă, Varietatea şi Condiţiile de muncă. |
|
45
|
Independenţa
Posturile care satisfac această valoare a muncii permit angajaţilor să muncească şi să ia decizii singuri. Nevoile corespondente sunt creativitatea, responsabilitatea şi autonomia. |
6 valori și nevoi atașate muncii în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
87
|
Auto-control
Postul necesită menţinerea auto-controlului, păstrarea emoţiilor în echilibru, controlarea nervilor, şi evitarea comportamentului agresiv, chiar şi în situaţii dificile |
|
85
|
Integritate
Postul necesită a fi onest şi etic |
|
84
|
Atenţie la detalii
Postul necesită atenţie la detalii şi comprehensivitate în finalizarea sarcinilor postului |
|
78
|
Respectarea obligaţiilor
Postul necesită a fi un om pe care ceilalţi se pot baza, serios, şi care îşi respectă obligaţiile |
16 stiluri de muncă în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
| Importanța |
|
|
66
|
Limba maternă
Cunoştinţe privind structura şi conţinutul limbii materne, inclusiv a înţelesului şi ortografiei cuvintelor, regulilor de compoziţie şi a gramaticii. |
|
47
|
Servicii personale şi orientate către clienţi
Cunoştinţe privind principiile şi procesele legate de serviciile pentru clienţi şi personal. Aceasta include evaluarea nevoilor clienţilor, întrunirea standardelor de calitate a serviciilor, şi evaluarea satisfacţiei clienţilor. |
|
45
|
Calculatoare şi electronică
Cunoştinţe legate de circuite, procesoare, cipuri, echipamente electronice, echipamente hardware şi software de calculator, inclusiv programe şi programare. |
|
44
|
Telecomunicaţii
Cunoaşterea sistemelor de transmisie, de radiodifuziune, de utilizare şi control al acestora. |
33 tipuri de cunoștințe în total - vezi Ghidul Complet pentru Fișa Postului
Detalii complete în toate modelele Rubinian de fișa postului
Legislatia utilizata
Explicatii
Clasificarea Internationala Standard a Ocupatiilor - ISCO 08 sta la baza structurii COR (Clasificarea Ocupatiilor din Romania), in conformitate cu HG 1352/2010 privind aprobarea structurii Clasificarii ocupatiilor din Romania - nivel grupa de baza, conform Clasificarii internationale standard a ocupatiilor - ISCO 08.
HG 1352/2010 a fost modificata prin HG 1161/2013.
Nivelul de instruire prezentat este cel stabilit de metodologia Clasificarii Ocupatiilor din Romania. Este posibil ca, pentru unele ocupatii, sa existe reglementari speciale care a stabileasca alte nivele de instruire necesare. Grupa majora 1 nu are stabilit un nivel anume, continand ocupatii ce necesita nivele de instruire diferite care uneori sunt stabilite prin alte reglementari.
Cuvinte cheie
cod COR, codul COR actualizat, coduri COR, codurile COR, clasificarea COR