822
Activitati ale centrelor de intermediere telefonica (call center)
1 clase
8220
Activitati ale centrelor de intermediere telefonica (call center)
Descriere
Descriere
Corespondenta cu NACE rev.2:
ENG - Activities of call centres
FRA - Activitã¹s de centres d'appels
GER - Call centers
This class includes the activities of:
- inbound call centres, answering calls from clients by using human operators, automatic call distribution, computer telephone integration, interactive voice response systems or similar methods to receive orders, provide product information, deal with customer requests for assistance or address customer complaints
- outbound call centres using similar methods to sell or market goods or services to potential customers, undertake market research or public opinion polling and similar activities for clients
Legislatia utilizata
CAEN Rev.2 este implementata la nivel national incepand cu 01.01.2008, conform Ordinulului nr. 337/2007 al Presedintelui Institutului National de Statistica, privind actualizarea Clasificarii activitatilor din economia nationala – CAEN, publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 293 din 03/05/2007.
Explicatii
Actualizarea CAEN Rev.2 a fost efectuata cu respectarea prevederilor Regulamentului Comisiei Europene Nr. 1893/2006 de modificare a Regulamentului Consiliului Comunitatii Economice Europene Nr.3037/90 privind Nomenclatorul Activitatilor din Comunitatea Europeana – NACE Rev.2. Rubinian va pune la dispozitie corespondenta CAEN rev.2 cu NACE rev.2, inclusiv explicatiile pe marginea codurilor (in limba engleza).
Cuvinte cheie
Cuvinte cheie: codul CAEN 2024, coduri CAEN, cod CAEN, codurile CAEN, codificarea CAEN